Dasar Privasi yestowin

1. Skop dan Pemakaian

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh yestowin, termasuk laman web rasmi di yestowin.onl, aplikasi mudah alih, dan semua saluran perkhidmatan pelanggan yang berkaitan.

Dasar ini mengawal selia cara yestowin mengumpulkan, menyimpan, memproses dan mendedahkan data peribadi anda semasa anda menggunakan platform perjudian dalam talian kami. Ia diguna pakai kepada semua pengguna berdaftar, pengunjung laman web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan yestowin melalui sebarang medium.

2. Maklumat yang Dikumpulkan

Dalam menjalankan operasi platform, yestowin mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada pengguna:

Maklumat Pengenalan Diri:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad atau passport
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor passport
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur
• Alamat kediaman semasa
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang sah

Maklumat Kewangan:

• Nama bank dan nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran wang
• Maklumat e-wallet (Touch 'n Go, Boost, ShopeePay) yang dikaitkan dengan akaun
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran wang
• Alamat dompet cryptocurrency sekiranya berkenaan

Data Penggunaan Platform:

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan
• Rekod log masuk dan aktiviti sesi
• Sejarah permainan dan pertaruhan
• Keutamaan dan tetapan akaun

Semua maklumat yang dikumpulkan adalah berdasarkan keperluan operasi yang sah dan prinsip minimalisasi data — kami hanya mengumpulkan apa yang benar-benar diperlukan.

3. Tujuan Pengumpulan Data

yestowin menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang dibenarkan di bawah undang-undang yang berkenaan:

• Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran akaun dan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC)
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat melalui kaedah seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay dan cryptocurrency
• Memberikan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Mengelakkan penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang mencurigakan di platform
• Mematuhi kewajipan undang-undang di bawah pelesenan antarabangsa yang dipegang oleh yestowin
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi dan pengemaskinian terma perkhidmatan
• Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan platform
• Mengurus program VIP dan menilai kelayakan bonus welcome 120% serta faedah lain

4. Berkongsi Maklumat dengan Pihak Ketiga

yestowin menganggap kerahsiaan data pengguna sebagai keutamaan. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi-situasi terhad berikut, maklumat mungkin dikongsi:

Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, gateway DuitNow, pengendali e-wallet dan bursa cryptocurrency bagi membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran wang yang lancar.

Pihak Berkuasa Undang-undang: Sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang yang berkuat kuasa, atau pihak berkuasa pengawal selia yang berwibawa, yestowin akan mendedahkan maklumat yang diperlukan setakat yang ditetapkan oleh undang-undang.

Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat teknologi yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, seperti penyedia khidmat awan dan keselamatan siber, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan yestowin.

Dalam semua situasi perkongsian data, yestowin akan memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang bersesuaian.

5. Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. yestowin melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan yestowin
• Storan data yang dienkripsi menggunakan piawaian keselamatan tinggi untuk maklumat sensitif
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk akaun pengguna
• Pemantauan berterusan untuk mengesan dan mencegah cubaan capaian tidak sah
• Ujian penembusan dan audit keselamatan berkala oleh pakar bebas
• Kawalan akses dalaman yang ketat — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang dapat menjamin keselamatan mutlak. Anda turut bertanggungjawab untuk melindungi kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

6. Penyimpanan dan Pemadaman Data

yestowin menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas akaun ditutup bagi mematuhi kewajipan undang-undang, audit kewangan dan keperluan pelesenan antarabangsa.

Rekod kewangan dan transaksi biasanya disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

7. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web yestowin.onl menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami corak penggunaan platform.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan teknikal.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan persembahan antara muka.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu laman web ini.

8. Hak-Hak Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh memohon pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta data anda dipadamkan.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan yestowin melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi

yestowin berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau operasi platform. Setiap pindaan akan disertakan dengan tarikh kuat kuasa yang dikemaskini di bahagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang ketara dan memberi kesan langsung kepada hak privasi anda, kami akan memaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.

Penggunaan berterusan platform yestowin selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang terkini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara yestowin mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 yang boleh diakses terus dalam platform yestowin
• E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan kami beroperasi sepanjang masa, tujuh hari seminggu, dan mampu berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami berusaha untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dengan segera dan profesional.